GB/T 33497-2017 餐饮企业质量管理规范 本标准规定了餐饮企业质量管理的术语和定义、基本要求、服务管理、菜品管理、顾客关系管理、突发事件应急管理、培训教育管理、监督与检查和持续改进的要求。 本标准适用于3.1定义的企业。 相关公告：关于批准发布《餐饮企业质量管理规范》等93项国家标准的公告 2017年第4号
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