现如今,企业想要长久发展做大做强离不开标准化的管理体系,管理体系认证即是对企业的管理体系是否符合标准要求的第三方评价。近年来,随着社会经济的发展和国家政策的推动,各种管理体系认证在市场上逐渐普及,各类企业管理者也已认识到标准化,体系化的管理有助于企业竞争力的提升,以获得更多市场的认可。
当前,各行各业比较通用的管理体系认证主要有:质量管理体系认证(ISO9001)、环境管理体系认证(ISO14001)、职业健康安全管理体系认证(ISO45001),也就是大家常说的三体系认证。根据《认证认可条例》和国家颁布实施的相关认证认可配套法规,管理体系认证流程一般可分为认证申请、认证审核实施、不符合整改、认证证书颁发和后续监督等。
一、认证申请
企业根据自身的需求想要做管理体系认证,首先要选择好正规的认证机构,在确定认证机构后,申请企业提交申请,认证机构在接收到《认证申请书》后,评审老师会对《认证申请书》及相关的申请资料进行评审,评审通过后,受理申请并签订《认证合同》。如有未尽事宜认证机构会与企业沟通确认。
二、认证审核实施
根据申请企业和认证机构签订生效的《认证合同》,双方确定现场审核时间(管理体系运行需3个月以上)。认证机构委派的审核组长在现场审核前联系企业,确认企业基本情况并就审核计划进行协商,如申请企业为初次认证,现场审核分为一阶段审核和二阶段审核。如为监督审核、再认证审核或特殊审核,则一般只进行一次现场审核,以验证企业管理体系实际运行情况是否符合相应管理体系认证标准要求。审核的主要方式有查验体系运行记录、现场观察、与申请企业当事人交流、抽样等。作为现场审核的输出结果,审核组一般会在审核结束时向企业宣布审核结论,开具不符合项。
三、不符合项整改
一般来说,不符合项分为轻微不符合和严重不符合。如企业存在不符合项,要及时整改。整改措施宜做到举一反三,强化意识,后续纠正措施应落实到位。
四、认证证书颁发
认证机构在收到申请企业的不符合整改资料进行验证通过后,会安排评审组进行案卷资料评审,评审通过后,认证决定批准注册,认证机构向申请的企业颁发认证证书,同时告知申请认证的企业在使用认证证书和认证标志等过程中应注意的事项。
五、后续监督
认证机构会在证书三年有效期内对企业进行年审,以保持证书有效性,并监督企业管理体系运行情况。
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