3·15国际消费者权益日宣传活动举行 检测样品580余件

3·15国际消费者权益日宣传活动举行 设置三大板块公益检测样品580余件

现场公益检测、消费维权咨询、名优商品展示……刚刚过去的这个周六，青岛市市场监管局、市消保委联合崂山区市场监管局、崂山区消保委，在利群金鼎广场举办了青岛首场3·15国际消费者权益日宣传活动。记者在现场注意到，活动刚开始没多久，不少摊位前就排起了十几米的长队，市民纷纷拿着自己购买或收藏的珠宝首饰、蔬菜瓜果前来检测，有的市民还通过律师、反诈民警了解到不少消费维权防范知识。据统计，这次活动现场发放宣传资料2000余份，接受消费者的咨询、投诉500余人次，检测消费者提供的样品580余件。

三大板块聚焦民生关注

在和煦的春光中，3月9日，青岛首场3·15国际消费者权益日宣传活动在崂山区利群金鼎广场举办。活动现场设置“公益检测”“消费咨询”“名优商品（服务）展示”三个板块。其中，“公益检测”板块邀请12家检验检测机构，聚焦消费者关心的领域，向市民提供食品、化妆品、纺织服装、钟表、眼镜、烟酒、中草药、家用血压计等商品的质量检测服务，点燃了现场群众的参与热情。“消费咨询”板块中，参与活动的各行政部门、人民团体、行业协会都设置了消费维权咨询台，聚焦消费者权益保护、司法救济、防范电信网络诈骗、妇女权益保护、消防安全、金融消费维权等热点问题，向市民进行普法宣传。“名优商品（服务）展示”板块中，海尔、海信、澳柯玛、青啤、青岛饮料集团、青食、新希望琴牌乳业等30家“青岛优品”“老字号”“青岛好礼”企业参加了展示展销，农业银行、交通银行、浦发银行、青岛银行等多家金融机构围绕防范非法集资以及保险、投资类理财等消费者关注的内容，普及金融知识，引导提升消费者的金融风险防范意识。

在青岛市反诈中心的知识普法宣传摊位前，面对一些上年纪消费者的“取经”，青岛市反诈中心民警詹芳表示，随着网络购物平台的发展，网络购物已成为许多人生活中必不可少的内容，但这也给骗子带来可乘之机。詹芳介绍，“市民消费过程中如果遇到冒充电商客服类诈骗或者网络购物类诈骗，一定要牢记‘三不一多’原则，即陌生来电不轻信、未知链接不点击、个人信息不透露、转账汇款多核实，避免因为‘退钱心切’的心态最后落入了骗子的圈套。”

多部门参与现场各展其能

春风浩荡，生机盎然。在3·15即将到来之际，社会各界加强消费者权益保护的新一波浪潮也奔涌而至。记者在现场看到，今年的活动格外热闹，市市场监管局、市中院、市公安局、市司法局、市妇联、市消防救援支队、市市场监管综合行政执法支队、市消保委、崂山区司法局、崂山区市场监管局、崂山区消保委、崂山区消防大队以及市金融协会等多家单位，部分检测机构、企业以及行业协会纷纷到场，此外还有青少年消费维权志愿者、新闻媒体从业人员等参加了此次活动。

“人人参与，人人共享。今年3·15国际消费者权益日宣传活动有更多单位机构参与进来，各展其能、联合发力，为消费者现场普法、解疑答惑，为消费者提供优质优价的产品，真正让消费者买得放心、用得安心，激发消费活力，推动消费扩容提质，是举办此次活动的初衷。”在市消保委秘书长陈伟看来，人人都是消费者，广大人民群众对消费环境、消费需求、消费决策、消费信心的更高要求，对消费品质、消费服务、消费维权的更高期望，是人民对美好生活需要的重要体现。

据悉，这次活动是今年全市3·15系列宣传活动的第一场。市市场监管局、市消保委还将举行3·15国际消费者权益日纪念大会、“最美小店、小摊、小铺、小作坊” 创建、科学消费知识宣传月、热点消费领域约谈通报、消费投诉典型案例发布及格式条款点评、“3·15放心消费齐鲁行”（青岛站）等系列活动。

蔬菜农残检测只需20分钟

当天活动吸引了很多消费者参加，尤其是在公益检测专区，不少人排队等着检测。“刚才我逛商场买了两份菜，看到这里有检测专区，我就赶过来检测一下，看看菜里有没有农残。”市民于女士拎着一棵大白菜、一把菠菜来到食品检测区。

市质检院的检测人员杜宇峰和同事接过蔬菜，先是取样、登记、分装、调试溶液，然后通过快检设备对农残项目进行检测。“这次我们主要检测百菌清和腐霉利两个项目，这也是我们在日常检测中重点检测的项目。我们使用快速检测卡，大约20分钟就能得出结果。”大约20分钟后，快速检测卡的卡槽上显示出两条红杠，结果显示为阴性。“于女士，经过检测你购买的两份蔬菜的两个检测项目均合格。”杜宇峰说。

“琥珀”手镯一测竟然是塑料

往年的宣传活动中，珠宝检测区都是很多消费者扎堆的地方，今年虽然没有出现众人扎堆的情况，但是现场检测出来的假货比例仍较高。

一位老大爷拿着一个“满翠”的手镯递给青岛市黄金珠宝饰品检验站站长刘平，刘平拿着珠宝鉴定专用手电筒一照镯子，然后又放在检测仪器上，仔细查看后告诉老人，“大爷，你这个手镯是人工染色的，里面还添胶了，不是天然的翡翠。”老人一听，神情顿时有些失落。原来老人的爱人外出旅游时，听信景点摊主宣传，花了近4万元买下这个手镯。还有一位大姨拿着一个红色手镯让刘平帮着检测一下，“这是我朋友送给我的琥珀手镯，朋友说花了3万元，你帮我看看是不是真的。”刘平接过手镯，先是轻轻掂量了一下，然后放在仪器上检测。“大姨，这个镯子不是琥珀的，应该是塑料制成的。”听到这句话，大姨一怔，叹息了一声后迅速离去。

“这些年来，市民送检的珠宝首饰中有一半是假货。我们询问得知，他们要么是外出旅游购买的，要么是在直播平台上购买的，现在这两个渠道已经成为假货的高发区，建议市民要引起足够重视。市民购买珠宝首饰要去正规商家购买，更不要被珠宝直播带货给带偏了节奏。”刘平提醒，购买珠宝后，消费者应主动索要收据、发票、合同等消费凭证，同时注意查看票证的内容，比如门头与盖章的单位名称是否一致，珠宝首饰实物与标识是否一致。务必保留好相关证据，以利于后期遇到纠纷时进行有效举证。购买珠宝首饰后，如怀疑真伪问题，可通过权威检测部门检测，依据其出具的鉴定证书合法维权。