近日,国检集团为常州市建筑科学研究院集团股份有限公司颁发了首张建筑外保温质量检测与评估服务认证AAAAA级证书。
检验认证是国家质量基础设施的基本组成部分,是推动质量强国建设的关键要素,对于支撑国家经济发展、促进产业科技进步、维护社会民生安全等具有重要作用。《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》提出,“聚焦提高产业创新力,加快发展检验检测认证等服务,提高服务效率和服务品质,培育具有国际竞争力的服务企业。”
在此背景下,国检集团以“传递信任、服务发展”为己任,以赋能检验检测服务业高质量发展为着力点,开发了检测与评估服务认证项目。本项目通过系统梳理识别检验检测“公正性、专业性、响应性、创新性”等典型服务特性,统筹考虑设备设施、场所环境、专业能力、流程程序、管理体系等关键要素,运用“服务管理通用要求审核、服务管理成熟度审核、公开的服务特性检验、暗访的服务特性检验、顾客调查、服务能力确认验证”等模式,建立了检测与评估服务认证技术解决方案,旨在为提升检验检测服务供给能力与质量水平、推进检验检测服务品牌建设、助力构建优质高效、卓越引领的现代检验检测服务业体系贡献积极力量。
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