真丝服装比较试验4成不合格 网购商品问题最多

　　真丝服装是我国的传统产品。真丝产品手感柔中带刚，纹理细腻，华贵富丽，飘逸又不失悬垂感，一直深受消费者欢迎。真丝服装的产品价格相对一般产品较高，随着纺织技术的不断发展，消费者也越来越难以从表面上判定一件产品是否真正是真丝产品。近日，北京市消费者协会对北京市场及网络平台上的部分真丝服装进行了比较试验。结果显示，100款测试样品中，共40款样品不符合标准要求，其中，12款样品仅使用说明存在问题，28款样品有质量指标不符合相关标准要求。

　　网购商品问题最多

　　据悉，本次比较试验的样品由北京市消费者协会工作人员以普通消费者的身份从北京翠微百货、丰台万达（丰科店）、西单商场、天雅女装大厦及网络购物平台聚美优品、唯品会、苏宁易购、京东商城、天猫、拼多多、小红书、网易严选、1号店、小米有品、淘宝、亚马逊随机购买，涉及96个品牌100款样品，购买价格从33.9元至2370元不等。

　　此次比较试验依据GB 18401-2010《国家纺织商品基本安全技术规范》、GB/T 5296.4-2012《消费品使用说明 第4部分 纺织品和服装使用说明》、GB/T 18132-2016《丝绸服装》及明示的企业标准针对外观质量、商品使用说明、纤维成分及含量、甲醛含量、pH值、异味、耐水色牢度、耐汗渍色牢度、耐干摩擦色牢度、耐湿摩擦色牢度、耐洗色牢度、耐干洗色牢度、耐光色牢度、纰裂程度、撕破强力、酚黄变等项目进行测试。测试结果仅对购买的样品负责。

　　经测试，100款测试样品中，12款样品使用说明存在问题，28款样品有质量指标不符合相关标准要求；实体店购买的30款样品中有5款样品存在问题，占实体店样品数的16.7%，网购平台购买的70款样品中，35款样品存在问题，占网购样品数的50%。有9款样品实测不含桑蚕丝成分，与网页宣传或产品明示不符，涉嫌欺诈消费者。

　　样品纤维含量实测与吊牌标注不符

　　纤维含量是消费者选购真丝服装的重要参考指标，也是判定产品是否为真丝服装的唯一根据。此次比较试验在纤维含量指标测试的基础上，还对网购样品的实测结果与网页明示信息进行了比对。

　　经测试，9款样品纤维含量实测与吊牌明示不符，其中3款网页与吊牌均明示为桑蚕丝的样品，1款网页明示桑蚕丝、吊牌明示为聚酯纤维的样品，实测不含有桑蚕丝，涉嫌假冒；1款明示为桑蚕丝面料的样品，实测桑蚕丝含量仅为47.2%，涉嫌以次充好。有6款网购样品网页宣称为真丝服装但吊牌明示及实测不含有蚕丝。虽然部分产品在商品详情页内有标注其真实的纤维含量，若消费者不仔细分辨，便会被误导，涉嫌以假乱真，误导消费者。

　　除此之外，北京消协还对真丝服装的撕破强力、纰裂程度、色牢度等进行测试，均发现不合格产品。

　　选购首选大商场或专卖店

　　曾有媒体报道，孙女士在被告某服装公司注册的淘宝天猫商城某品牌旗舰店购买了真丝围巾一条，该商品的说明中详细载明了围巾的主要材质是蚕丝，蚕丝成分为90%—95%，并在下方附有蚕丝和其他合成纤维的对比图。此外，商家还在网页显眼处标明了“假一赔万”的承诺。孙女士以199元的价格购得该丝巾后，发现丝巾明显不是蚕丝材质。与商家交涉无果后，她向当地出入境检验检疫局纺织品检测中心提出检测申请，检测报告显示：该商品的面料成分为聚酯纤维及聚酰胺薄膜纤维，蚕丝量为零。

　　消费者购买真丝服装时要注意什么呢？

　　北京市消协提醒，消费者在购买真丝服装时，不要贪图便宜，购买售价远低于同类产品的真丝服装，建议消费者首选大商场或者专卖店销售的产品，在线上购买时要选择知名企业生产的产品，仔细辨别网页内介绍的产品信息。好的品牌厂家的产品在产品品质方面有较好的保证，并在产品的服务等方面予以保障。此外，消费者在购买真丝服装时，要注意查看产品的使用说明（即产品吊牌），因为产品吊牌是一种向消费者传达产品的性能、质量状况、使用方法等信息的工具，产品使用说明应包含制造者的名称和地址、产品名称、规格型号、纤维成分及含量、维护方法、执行标准、质量等级、注意事项等内容。对产品包装粗糙，产品标识不全、不规范、不准确的服装商品，应谨慎购买。同时，建议消费者购买真丝服装时应注意索要购物凭证，以便出现质量问题后能够有效维护自身的合法权益。