“互联网+检验检测”论坛群英荟萃——第九届中国第三方检测实验室发展论坛纪实

我要测网讯 9月4日，第九届中国第三方检测实验室发展论坛在杭州G20会场隆重召开，吸引了来自全国各地检验检测专家、学者上千余人。9月5日，由我要测网承办的“互联网+检验检测分论坛”开幕，嘉宾演讲精彩纷呈，会议现场座无虚席。

我要测网、仪器信息网市场总监 张小师

我要测网、仪器信息网市场总监张小师介绍了互联网平台助力检验检测机构网络营销。目前，检测机构存在很多问题：求全求多；同质化严重，特 色不足 ；急于求成，只重转化不重服务；不重视小单，响应速度不够快不及时。检测机构营销成本不断增高，甚至某些机构的市场营销人员占到总人员的30%；找到潜在用户代价非常大，某机构市场部一年要组织300场用户活动！传统的营销方式代价巨大，检测机构必须顺应新趋势。如何利用互联网让检测机构的营销更有力呢？最重要的就是做好E-Marketing。目前市场、环境、用户多变，应该抓住行业本质，以不变应万变，选择一个专业的营销平台，围绕用户需求产生内容，科学评估效果。

我要测网作为一个专业互联网平台，拥有分析化学、物理、环境、生物、制药、营销、网络技术等专业综合性技术服务团队，媒体平台通过行业资讯、实验室零距离、人物专访让更多人了解检测行业，B2B撮合平台为检测客服和检测机构搭建桥梁，解决信息不对称问题。目前我要测拥有10000余家检测机构注册会员，涵盖国有、民营、外资、科研所、高校。我要测重磅推出助力检验检测机构品牌提升计划，以媒体视角挖掘机构品牌价值，诠释企业文化，传播企业价值，助力企业腾飞。

国检集团副总经理/教授级高工 陈璐

国检集团副总经理陈璐作报告，从检测电子商务标准制定看检测电子商务发展方向。《认证认可检验检测信息化“十三五”建设任务与行动计划》指出“结合国家科技支撑计划“第三方检验检测综合科技服务平台研发与示范应用”项目，构建中国大质量服务平台，推进检验检测认证行业与互联网+的结合，引领我国检验检测认证行业的电商化转型。”传统检验检测运行模式正在转型升级，依托检验检测机构为主体的检测平台，第三方电子商务平台，以我要测为代表的信息类平台。但目前检测电商仍在起步阶段。

检验检测电子商务存在的问题：国家目前没有专项检验检测电子商务的政策指引；检验检测电子商务平台检测领域专业性不足，平台与机构相互衔接配套不足，不能给客户及检验机构提供足够的服务；盈利模式不成熟，检验检测专业性强，对于电子商务平台要求高。传统的电子商务运行模式，不适用于检验检测电子商务；检验检测电子商务中平台与客户关系的维持是难点；很多检测电商平台是把线下交易搬到线上，事实上并未真正发挥电商的综合作用，整体线上交易、线上支付等板块尚未成型，而且电商平台各个功能之间也没有完全衔接好，所谓成功模式还没有出现；标准缺失，以及电子报告风险控制问题，管理监督服务评价不到位，依赖企业自律，导致行业发展缓慢。因此，为推动检验检测电子商务服务过程的规范化，提升服务质量和管理水平，建立检验检测电子商务标准非常有必要。目前，中国建材检验认证集团已经开展电子商务联盟标准和行业标准的制定工作。

未来检测市场的发展趋势：1、综合性的电商平台，最终会形成两三家，相互间股权合作或三国鼎立独霸一方的局面；2、行业性的电商平台，体量小，但是在本行业扎根较深，市场基础牢固，所具备的渠道优势和客户优势强于其他电商，不排除被综合性平台兼并或进行股权合作的可能；3、机构自营的平台，可能作为垂直电商平台会有较好的发展空间。

南京市产品质量监督检验院 谢佩章

南京市产品质量监督检验院谢佩章介绍了互联网+NQI集成服务共性技术研究。截止2016 年底，我国已经制定国家标准3.43 万余项、行业标准近4 万项、地方标准2 万多项、企业标准100 万余项，对外开展检测工作的机构有25669 家（不包括企业和医院内部实验室）；获得中国合格评定国家认可委员会（CNAS）认可的实验室共4835 家，数量位居世界第一。

目前国内已有一些机构在做相关研究，如中标院——基于NQI 的电子商务信息共享及交易保障共性技术标准研究，南京质检院——淘检测软件质量检验检测公共技术服务平台，中国计量院——NQI作用机理及评估技术研究，上海计量院——检验检测公共服务示范区。

南京质检院基于NQI集成作用机理和应用服务理论研究成果，依托基础数据库，应用开发的多种技术实现应用工具，研究构建NQI资源一站式集成服务门户，以“线上NQI 一站式服务大厅”形式，建立服务主体与服务对象、服务主体之间、服务对象之间的信息通道，提供NQI 基础数据资源、应用服务产品、供需信息交互等综合性服务。在东部区域建设跨区域一站式NQI集成应用服务协作体系，包括区域间质量数据交换协议，跨区域大规模质量基础数据迁移部署和开放共享机制。研究NQI离散资源垂直搜索引擎，提高NQI离散资源信息搜索的智能化、个性化、专业化能力。以我国中部区域构建以电线电缆、无损检测设备为业务轴心，以定制服务、智能服务为特色，辐射计量、标准、检验检测和认证认可领域的集成服务示范项目，重点选择钢铁、服装、软件、黄金珠宝等典型领域开展示范应用。

华碧实验室集团

华碧实验室介绍了产品质量鉴定在电商流通领域的应用。产品质量性能评级是对产品根据国家法律法规所规定的安全性测试以外的，包括功能实现，寿命估算，环境影响，能效评价等一维或多维度测试，制定出分级评判标准，并根据该标准对产品的测试结果评级分类。为建立产品质量性能评级体系，促进中国工业质量提升，打造安全、放心的购物环境，华碧推出产品性能星级认证服务——卡巴认证，目前的业务范围为汽车同质配件和家居产品领域。近几年，电商平台发展迅猛，网络也由过去的互联网向物联网转化。电商平台产品质量良莠不齐，商家为了销货会进一些低价位的假冒伪劣产品。假货的倾销势必会造成正品质量好的货因为价位相对较高而滞销，长此以往，生产厂家趋利避害，为了降低成本获得高额利润，势必降低自己的质量控制。所以，电商平台必须提高对产品的质量管控，才能真正促进中国制造业的良性发展，同时也为广大消费者建立一个安全放心的购物空间。产品性能评级认证体系在电商平台如得以实施，其意义深远。

中检集团 

2015年7月，国务院：《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》（国发〔2015〕40号）顺应时代潮流的互联网+战略，是检验检测认证行业最大的中长期机遇。2014年2月，国务院：《国务院办公厅转发中央编办质检总局关于整合检验检测认证机构实施意见的通知》，指出我国检验检测认证机构“小、散、乱”。顺应机构整合趋势的产业集聚，是检验检测认证 产业最大的中短期机遇。中检集团启动《第三方检验检测综合科技服务平台研发及示范应用》项目，支撑产业升级转型需要、支持政府部门行业级质量大数据共享、推进我国检验检测认证产业电商化转型、助力检验检测认证产业集聚、促进国家检验认证产能国际合作。

仪器信息网

仪器信息网为大家讲述互联网+仪器采购新思路。目前购买仪器存在买错、买贵、服务质量差的问题，调研成本高。仪器信息网核心业务：仪器B2B全年服务20万+用户，仪器专场服务，多维度的仪器筛选平台！行业应用以检测样品及标准为入口，重点突出厂商的解决方案（分析方法）和仪器设备，为仪器用户推荐涉及样品前处理、分析仪器、耗材、配件的整套仪器设备采购方案。通过仪器信息网的服务，大大缩减采购周期，提升采购效率。

赛宝认证中心技术总监 刘小茵

国内检测行业存在痛点：规模普遍偏小、布局结构分散、重复建设严重；服务品牌匮乏、国际化程度不高；体制机制僵化、行业壁垒较多、条块分割明显；难以适应完善市场体系和转变政府职能的要求。同样检测机构也存在一些问题，美誉度难以建立，机构营销途径单一，推广成本高，服务满意度低，服务能力同质化严重，恶性竞争、资源浪费。对于企业来讲检测机构众多，素质参差不齐；认证费用高、质量无法保证。互联网+检测认证新的服务模式可以解决以上痛点。运用云计算、大数据等先进技术，结合众包、众筹、众创、B2B2C和O2O相结合，线下打通到线上，定制化检测服务等新的创新服务模式，建立服务标准化等措施来解决以上问题，希测网正是为解决以上问题而建设。

中检邦迪副总经理 周正火

中检邦迪(北京)智能科技有限公司副总经理周正火介绍了VR技术在检测培训教育、口岸检疫 、质量安全监管等方面的应用 。例如，检验检疫模拟培训、卫生检疫培训、实验室检验检测培训、特种设备培训 、 应急模拟培训 ；进口物品VR查验，口岸生物反恐模拟推演，口岸疫情可视化模拟，口岸业务大数据决策模拟；常规质量安全监管模拟执法；动态质量监管数据模拟决策；特种设备安全监管数据模拟；质量安全事件模拟演练。其设计原则为：基于实景的场景模拟+检疫要求+角色扮演，目前该技术已经应用在澳大利亚口岸检验检疫，覆盖鞋帽、箱包、木材、机械、食品等上千种常规进出口货物，囊括常规动植物检疫及风险评估/处置要求，以及机场，码头，仓库等常规检验检疫现场场景。

撰稿编辑：徐娜娜