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揭秘:空调智能除甲醛纯属忽悠 过半品牌夸大静音效果

广东省消费者委员会 2017-08-23 点击 327 次

导读最近,广东省消委会联合佛山市消委会,创新性地开展了空调产品智能化综合性能比较试验,检测结果显示,各品牌产品在智能化综合性能方面表现差距明显。静音效果没有说的好,去除甲醛功能纯属忽悠。

  静音、除甲醛、省电......空调这么智能该怎么选?

  近日,广东省消委会联合佛山市消委会,于2017年5月至8月,创新性地开展了空调产品智能化综合性能比较试验。

  1 消费者最关注的12个品牌

  广东消委会工作人员模拟实际消费,从国内线上线下市场对应选购了12款智能化空调样品,其中7个品牌自我定位为“智能空调”,并委托第三方检测机构进行专业检测比较。

  2 消费者最关心的12个项目

  根据调查结果,广东消委会对消费者最关心的省电、温控、智控、静音、制冷和智能等六个方面共12个项目进行检测。

  ▲检测结果显示,各品牌产品在智能化综合性能方面表现差距明显。

  爆料三大真相

  真相一:静音效果没有说的好

  根据调查,静音是消费者最为看重空调性能之一。为此,不少厂商抓住消费者的这种心理,在推销及宣传中使出浑身解数,大打“静音”、“超静音”等概念。

  结果

  12个品牌中有7个品牌测得噪音值高于其说明书标称和广告宣传,差距较大的有海尔、科龙等样品。此外,大部分品牌宣称产品噪音值低于18分贝,但实测结果却是,除了个别牌子,绝大部分样品都在20分贝以上。

  真相二:去除甲醛功能纯属忽悠

  抓住消费者重视环境质量的心理,部分产品以“智能空调能去除PM2.5或甲醛”为卖点大肆宣传。

  结果

  空调出厂配有的滤网本身无法去除气态污染物,而部分宣称带有去除甲醛功能的空调产品,功能实现以配置去除甲醛模块为主,模块中装有颗粒状物质以去除甲醛。但是,经过对试验结果比较分析之后发现,目前空调产品“去除甲醛”技术并不成熟,该功能应该还停留在宣传阶段,并无实质性效果。

  真相三:“自清洁功能”真的能清洁

  根据问卷调查结果,85.9%的受访者质疑智能空调的自清洁功能。为帮助消费者一探究竟,检测机构专业人员对具有自清洁功能的空调进行专业测试。


 结果

  结果发现各品牌此项功能均能较好的完成换热器表面尘积的去除,达到宣传的清洁效果。

  但值得注意的是,具备自清洁功能的空调不代表不需要清洁,除空调换热器之外的其他部位,必要时仍需要专业人员进行清洁维护,以保证空调的正常运行。

  更多详细比较试验结果

  1、最省电的空调

  本次比较试验在省电性能方面设计了两个试验项目:8小时耗电量和待机功率。

  ●8小时耗电量结果显示:美的样机8小时耗电量测得结果在1度以内,其它各品牌样品8小时耗电量多数都1度到2度之间。

●待机功率试验项目结果显示:所选12套空调在插头连接电源但未运行的状态下均有功率消耗。其中,5个品牌的空调样品不带有WIFI功能,待机功率较低,表现较好;另外7个品牌的空调产品带有WIFI功能,待机功率较高,相对耗电。


  2、温控水平较好的空调

  空调温控水平影响舒适性。本次比较试验在温度控制方面,设计了三个试验项目:控温精度、调温准确度、房间温度均匀性。控温精度越高,调温越准确,房间温度均匀性越好,消费者感觉越舒适。

  ●控温精度较好前三位空调品牌分别是:美的、志高、奥克斯。

 ●调温准确度较好的前三位空调品牌分别是:志高、奥克斯、海尔。

 

 ●房间温度均匀性较好的前三位空调品牌分别是:志高、美的、奥克斯。

  3、智控能力较好的空调

  随着智能家居、家电一体化等概念的升级和融合,空调的智控性能也被市场所看好。该方面主要检测:APP功能、远程监视和控制功能。

  ●APP功能测试结果

  ●远程监视和控制功能测试结果


  以上两项检测结果表明,各品牌空调的APP功能和远程监控功能用户体验较好,操作较为容易,并能较好的满足智能化网络和家电一体化接口的要求。

4、最静音的空调

  空调的噪声主要来源于压缩机振动、室内风机与室外风机运转。

  较静音的前三位空调品牌分别是:美的、TCL、奥克斯。

  5、降温速度较快的空调

  我们模拟空调使用者希望能够在较短时间内降低房间温度的降温体验,以空调开启5分钟时各测点温度的平均值作为评判温度。

  检测结果显示,美的、海尔、松下、奥克斯、海信等产品降温速度较快。

  6、最智能的空调

  近年来,空调产品不断开发出新的智能化功能,消费者最关注的有:智能送风、自清洁、空气净化。

  ●智能送风测试结果

  ●自清洁测试结果

  测试结果:在对具有自清洁功能的空调进行测试之后发现,各品牌此项功能均能较好的完成换热器表面尘积的去除。但是各品牌的清洁过程有的以结霜化霜的形式实现,有的以凝结水的形式实现,主要是由于企业对于自清洁过程中换热器表面温度控制有所不同造成的。

  空气净化试验


  ●空气净化测试结果

  测试结果:固体颗粒物去除效果较为明显。除此之外,部分企业另外配置了固体颗粒物过滤模块,普通固体颗粒物过滤模块(如下图右上,常为黑色或蓝色)面积较小,去除PM2.5或者烟尘的效果有限,而部分企业使用专用的过滤模块(如下图右下),则试验结果表现较好

固体颗粒物过滤模块

  试验结果表明,空调滤网无法去除气态污染物,部分宣称带有去除甲醛功能的空调产品,功能实现以配置去除甲醛模块为主。去除模块如下图所示,模块中装有颗粒状物质以去除甲醛。经过对试验结果比较分析之后发现,目前去除甲醛功能还且停留在宣传阶段,并无实质性效果。

  除甲醛模块



编辑:徐娜娜
[来源:广东省消费者委员会]
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