在浙江省质量检测科学研究院内,一名工作人员正在淘宝网上下抽检单,这是阿里巴巴神秘抽检环节中的第一步。在阿里巴巴“神秘”的抽检流程中,商品最多需过30余道“体检关”,任何一项质量指标不达标将受到轻则下架商品,重则清退店铺的处罚。
为确保消费安全,自2011年起,浙江省质检院就已联手阿里巴巴,对其平台的疑似“高危”商品发起购买并送检,确认存在问题后对店铺和商家进行处理。据了解,这项“神秘抽检”制度已施行5年多,对平台商品质检工作发挥着越来越大的作用。
通过多年实践,浙江省质检院已经帮助阿里巴巴团队建立了一套系统的抽检流程、检测体系,同时为平台商户提供质量培训、标准宣贯。而对于抽检中发现的不合格商品及店铺,平台也已经建立了一套处罚管理规则,严重的问题品牌会被全网清退。
近年来,浙江省质检院积极服务阿里巴巴、苏宁易购、京东等电子商务平台,创新开展“电子商务领域大数据平台”应用研究,积极推进国家电子商务消费品质检中心的筹建工作,不断提升电商服务能力。
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