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线上用户提问:从个性化的角度来说,您认为商超企业应该如何应用技术来做到个性化并满足消费者的个性?

食品行业的个性化应该是发展比较快速的一个方向,也就是说食品消费的行业的个性化程度会越来越高。这需要两方面的努力,第一个方面就是需要企业,像沃尔玛,通过客户的行为,通过大数据的分析,然后向用户精准化地推介安全的食品。从企业端、从企业经营者的角度,通过客户在平台、商场的消费数据来分析用户的消费特点,然后做精准推介。第二个方面是从用户的角度,比如通过手机得知我们身体的营养状况、身体状况、血压、血脂、心跳等比较主要的生理指标,然后针对个体身体具体的生理指标和特点,我们有推荐性地消费,比如应该吃什么,应该怎么吃、怎么消费,这是需要客户端去配合的。从用户的角度和企业的角度双方面推进食品个性化的消费,我个人感觉是在个性化的方向上面属于第一方针的。

5772 2020-04-23
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