线上用户提问：这次抗击疫情，零售行业和电商发挥了重要作用，您觉得哪些工作他们做得好？还有哪些需要改进？--仪器信息网3i讲堂

线上用户提问：这次抗击疫情，零售行业和电商发挥了重要作用，您觉得哪些工作他们做得好？还有哪些需要改进？

电商确实是在这一次新冠肺炎抗击中间，为满足社会需求发挥了非常好的作用。实践也证明，中国的电商网络销售对于整个经济发展起到了非常好的作用。现在出现的需要改进的问题是生鲜电商，因为我们的生鲜食品是需要有最后一公里的，有温度控制的要求。我们如何来进一步改善电商供应？因为生鲜食品不是一般的食品，需要有温度、湿度的控制。这样温度的控制要求，我们有需要很好的冷藏的保护方式。