屡教不改！H&M销售服装“以次充好”再被处罚

       近日，海恩斯莫里斯(上海)商业有限公司三亚第一分公司因销售不合格服装被三亚市综合行政执法局处罚。

       信用中国公布的处罚信息显示，海恩斯莫里斯(上海)商业有限公司三亚第一分公司被查出销售以不合格产品冒充合格产品的连体泳衣，此举违反产品质量管理的相关规定。

      《产品质量法》第五十条规定，在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。据此，三亚市综合行政执法局对海恩斯莫里斯(上海)商业有限公司三亚第一分公司作出如下处罚：没收质量不合格的连体泳衣5件；罚款3816元；没收违法所得360元。

       据了解，海恩斯莫里斯(上海)商业有限公司（以下简称“海恩斯莫里斯公司”）为H&M Hennes & Mauritz Holding Asia Limited全资子公司，旗下运营的品牌为H&M。

       公开信息显示，H&M是Erling Persson于1947年在瑞典创立的服饰品牌。如今，H&M在全世界1500 多个专卖店销售服装、配饰与化妆品。

       据了解，海恩斯莫里斯公司多次出现违法违规行为。

       自2020年5月以来，海恩斯莫里斯公司被市场监管部门处罚的次数为11次，其中多数处罚原因涉及生产、销售产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好。例如，2022年1月5日，上海市黄浦区市场监督管理局对海恩斯莫里斯公司罚款13.777万元，原因涉及生产、销售产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好（其生产销售的 H&M 牌货号 208149 针织开衫被查出起球项目不符合FZ/T 73020-2012《针织休闲服装》标准；销售的H&M牌规格型号264142太阳镜，经抽样检验，可见光透射比项目不符合QB 2457-1999标准）。

       此外，在某网络投诉平台上查看到，与H&M有关的投诉达数百条，涉及退换货难、产品质量差、虚假发货等问题。

       例如，近期有消费者投诉称，H&M中国服装质量极差，服务态度消极踢皮球。“我于2021年10月和2022年2月分别在上海南京路H&M分店和河南南阳市新田360H&M分店购买一件黑色衬衫和一件黑色短袖，虽说几个月了，但是我一直都没有穿，吊牌还是上星期剪的，一直放在柜子里，就这几天穿了一下，然后我今天手洗，盆子里的水黑得跟墨水一样，漆黑漆黑，我也没有用力地搓，刚泡进去不到三分钟这水黑得就很恶心，两件衣服是分盆洗的，两盆水一盆比一盆黑，这H&M衣服卖得那么贵，这衣服质量比某电商平台卖的都要差……”

       知识拓展：

       位于上海传统商业街淮海中路651号的H&M店铺近日悄然撤店。该店为H&M品牌在中国内地市场开出的首店，开业时间长达15年。

       2021年的新疆棉事件，是HM在中国市场下滑的转折点。消费者李雪告诉电厂，因为他的公司就在某华中商圈内，当时新疆棉事件发生之后，他清楚记得当时HM的线下店内几乎没有任何顾客。

       从去年下半年起，H&M就开始在国内密集关店。其财报显示，截至去年年底，H&M在中国已有60家门店关停，占到了总门店数的12%。

       在北京海淀区万象汇内，电厂记者观察到，位于一楼的HM常年冷清，并不及楼上同一位置的优衣库消费者多。

       与此同时，在武汉青山区最大商场众圆广场内，电厂记者观察到，HM已经撤店，商场内入驻了Mix blu 、Urban Revivo等本土快时尚品牌。

     “H&M这类国际快时尚产品的迭代弱于本土全渠道品牌产品迭代更新速度，而且这类国际品牌在线上布局速度也弱于本土品牌。”鞋服行业独立分析师程伟雄认为。同时，近几年的国潮热，也为国产服装品牌推波助澜。安踏、李宁、波司登等也都借助国潮风抢夺更多国内市场。