互联网技术杀入TIC行业，破局检测机构“守摊儿”获订单模式

随着互联网营销与网络传播技术的不断发展，将网络直播带货推向风口浪尖。2020年的疫情加速了直播电商的大爆发，其中直播带货异军突起，井喷式增长。"直播带货"成为网络热词,网红、明星、主持人、企业家、县长等纷纷入局,行业一时间备受关注。薇娅、李佳琦以及辛巴等都是典型的代表人物。

随着直播带货的热度不断提升，频繁“翻车”、假货不断、平台刷量造假、质量存疑、售后无门等乱象行为也渐渐浮出水面。在过去的一年中“燕窝”、“羊毛衫”等众多假货频频出现在各个平台的直播带货中，更是遍布食品、服装、生活类等众多领域。

特别是“网红主播“辛巴直播带货卖假燕窝事件和罗永浩的羊毛衫假货事件进一步引起了社会对直播电商受售卖质量的进一步关注。无独有偶李佳琦也被曝出其力推的TriPollar美容仪涉嫌虚假宣传。

2月3日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第 47 次《中国互联网络发展状况统计报告》的数据显示，截至2020年12月，我国网络购物用户规模达7.82亿，较2020年3月增长7215万，占网民整体的79.1%；电商直播用户规模为3.88亿，较2020年3月份增长1.23亿，占网民整体的39.2%。中国就业培训技术指导中心将“互联网营销师”列为10个新增的职业之一， “直播销售员”这一工种也在其列 ，这意味着直播带货的主播也朝着持证上岗的方向发展 ，而不是以多少量级的粉丝数作为唯一担保。行业逐渐向合规方向发展。

直播带货，不仅是市场和人气的竞争，更是产品的质量和服务水平的竞争。“爆款”背后的巨大流量，是消费者对产品的认可。若一味只想通过数据造假来打造“爆款”产品或主播，不注重质量，和消费者搞“一锤子买卖”，最终只会透支消费者对直播带货的信任度，乃至破坏整个直播带货的生态。网络直播带货的本质终究还在于商品的售卖 ，再精彩的直播也得回归到商品 ，而质量好坏是关键。2020年年底《直播营销服务规范》出台，让直播带货进入了冷静期。直播带货属于商业范畴。既然是商业，就要讲信誉、讲长期、讲商业价值。质量与合规是企业发展的基石，只有将质控规章制度体系化和标准化，严格做好品质控制，才能有效防范风险的发生。

直播电商与检测公司合作成趋势。

2020年10月，薇娅所在的谦寻(杭州)文化传媒有限公司与西安国联质量检测技术股份有限公司双方达成战略合作，共同成立“谦寻联合质量中心”，进一步搭建起多层次的产品质检评估体系，完善直播间选品机制。“直播+质检”的模式是行业首创，谦寻成为了全行业首个引入第三方权威检测认证机制的MCN机构。2020年初，CVC威凯与京东品质认证直播频道合作，共同打造直播频道的选品和推优体系。2020年10月，CVC威凯与今日网红、快手平台、中国国家培训网四方联合签订了战略合作协议，共同打造和赋能直播电商品质生态。2020年12月21日罗永浩直播间再回应羊毛衫事件已经与专业检测机构SGS开展合作，建立业界领先的第三方检测认证机制，实现专业化的产品质量监控，并提出要成立质控实验室，提升交个朋友直播间的产品质控能力。

直播带货的这一种形式，应该被管控，这并不仅仅局限于某个电商平台。流量再高的主播，如果在产品质量和服务上，不断去挑战广大的消费者的利益，最终可能终害己，失去自己发展的市场。

随着电商平台的快速发展，第三方检测认证机构入驻电子商务已形成成熟模式。

例如2014年以来阿里巴巴联合四家海外认证机构推出了在线检测认证采购通道，京东、淘宝、天猫也不断与各个检测认证机构结成战略合作伙伴；2015年，阿拉丁电子商务有限公司与CVC威凯签署战略合作协议，为阿拉丁生态照明全产业链提供“线上+线下”质量综合服务，进入垂直TOB电商领域。2016年2月小麻包母婴电商与华测检测认证集团股份有限公司、天祥质量技术服务有限公司、青岛海润检测股份有限公司、必维申美商品检测上海有限公司四大检测机构达成战略合作，为其小麻包提供食品、保健品和化妆品等母婴用品的检测。2016年12月，阿里巴巴、苏宁联合CVC威凯等多家机构成立阿里巴巴苏宁新兴商品产业标准联盟，CVC威凯为阿里和苏宁生态提供大量的电商标准研发服务，开创了行业先河。2018年，华测将入驻每日优鲜华东大仓实验室对生鲜商品进行100%批次质检，成为行业首例；2019年，SGS与逸仙电商开展战略合作，提升其化妆品品质和消费者体；2020年7月，文玩电商头部平台微拍堂与华测检测认证集团达成战略合作，促进了文玩电商健康有序发展，进一步夯实文玩玩家放心拍文玩的基础，近日，SGS与李佳琦所属的美腕公司签署合作协议，为其直播产品提供品控服务等案例，不断说明第三方检测在电商贸易中的重要性。

当然，电子商务还有很大的发展潜力，应政府和电子商务平台对于供应商都应加强监督，这种监管不仅仅是对产品抽查或检测，而是对供应商的整个供应链进行管理。不管是国内的电商，还是跨境电商，“B2C”当中的“B”都是重点，也就是要加强对企业的监管。建立有效的监管措施，与第三方检测认证机构大力合作，定制相应的品控方案，电商的发展会更规范，消费者权益会更加有保障。

电子商务是互联网时代的新型贸易方式，不仅影响传统检测企业的经营环境，促使检测行业转型升级。电子商务与第三方检测机构是相辅相成的关系。

互联网技术的发展和应用减少了信息沟通的时间成本,提高了信息的传递效率,也促使各行各业转型升级,形成了以"互联网+"为核心的全新发展模型,其中也包括检验检测服务行业。“ 互联网+检测”是行业发展的必然趋势！数字营销必将是第三方检测机构的大客户订单来源之一。

据我要测网2020年度检测需求报告数据显示：平台年检测订单量达14400+条，抢单机构达1800+，出具报告数量达28000+份，涉及检测预算达125万+。互联网技术的发展和应用减少了信息沟通的时间成本,提高了信息的传递效率,也促使各行各业转型升级，形成了以"互联网+检测"为核心的全新发展模型，其中也包括检验检测服务行业。“ 互联网+检测”是行业发展的必然趋势！数字营销也必将是第三方检测机构的大客户订单来源之一。

互联网数字营销可以帮助检测机构做到客户细分与设计，达到快速精准的获客；配合数字化战略，为检测机构减少成本，增加利润空间，为销售再创增量。目前，与直播KOL合作，流量达人+销售的直播组合，既让专业的检测检验知识能够以更具趣味化的方式得到高效传播，是否能够引发“破圈”效果，促进品牌价值的直观展现，还有待观察。