浙江：推进车辆检测“一件事”集成改革

目前全省每年约有860万车主需要到车辆检测站办理检验业务。记者昨日从省市场监管局获悉，为解决好这件群众长期记挂的“关键小事”，继今年5月我省五部门联合印发《浙江省车辆检测“一件事”集成改革实施方案》后，日前，省市场监管局联合省公安厅、省生态环境厅、省交通运输厅，又发布《关于进一步加强车辆检测站内规范管理与优化服务的通知》(以下简称《通知》)以及《浙江省车辆检测站规范管理指南》和《车辆检测站管理服务综合评价指标及计分方法》，这标志着我省车辆检测“一件事”集成改革即将从标杆试点走向全面推进。

　　《通知》要求，各地车检站要提效率、便百姓，着力优化提升车检公共服务，明确要求推行车辆检测“一站式”服务、预约服务、车检业务“一窗办理”服务、免费交车代检“交钥匙”服务以及规范车检收费标准、优化咨询服务、优化设施环境等系列改革工作。

　　车辆检测“一站式”服务指的是车辆检测站应同时具备机动车安全技术检验和机动车排放检验能力，对于开展道路运输车辆综合性能检测的车辆检测站，还应同时具备道路运输车辆技术检测与等级评定能力。车辆检测站应着眼人民群众车检需求，整合资源，规范完善车辆检测“一站式”服务流程，实现车辆一次排队、一次检测、一次收费。

　　车辆检测站将统一在“浙江省机动车检验便民服务平台”公布检测站地址、营业时间、检测车型、咨询电话、服务星级等信息，提供预约服务。应在车辆检测站内开辟预约专用通道，保障预约车辆优先检测。

　　《通知》明确，将对车辆检测站实施管理服务综合评价，强化社会监督，政府相关职能部门将适时在检测站自评基础上委托第三方机构进行综合评定，形成A(标杆检测站)、B(满意检测站)、C(需要整改和完善服务检测站)三个等级评价结果，并以评价结果为依据，探索实施对车检站的差异化、精细化管理。