合作检测机构爆料：自如开价太低无法覆盖检测成本

对同一房间的检测报告

自如的检测报告：甲醛未超标。

租客卢小姐聘请机构的检测结果：甲醛超标。

　　阿里员工租住甲醛超标房后病逝，引发自如“甲醛门”风波，深圳也有多位自如租客反映住进“甲醛房”。租客卢小姐称入住后身体严重过敏，自如提供的空气检测报告显示房间没有甲醛超标问题，她自行聘请第三方检测机构重新检测则显示甲醛超标。一与自如有过合作关系的检测公司透露，该公司从9月5日起推掉了所有自如订单，因为其开价低于市场价，按标准检测是要亏本的，无法接。

　　租客两次入住同一间房过敏

　　自如检测结果称甲醛没超标

　　2017年8月，卢小姐住进福田某小区的自如整租房屋。据她回忆，所住的那套房属于“首次出租”。“第一次去看房时，墙面还是裂的，现场有工人在装修，就问了管家关于空气质量问题”。卢小姐称，当时管家答复，自如所用的都是质量很好的家具，装修后也会经过一些高科技的空气净化手段清理甲醛，空气不会有问题。

　　于是，两个星期内，卢小姐就搬进了这套自如房。一进门她就注意到，屋里放了很多大蒜，衣柜、抽屉、桌子上都有，味道非常重。当时，网上已经陆续有一些关于自如房间甲醛超标的新闻，她再次询问管家房间的空气质量有没有问题。“管家承诺房屋没问题，若超标会全额赔偿”。

　　然而，入住自如房第一天，卢小姐就感觉全身皮肤很干燥。当时是夏天，她开始以为是使用空调的问题，但第二天开始出现眼睛刺痛、鼻炎、全身过敏等症状。一周后，她就搬出那间房子。8月17日，卢小姐向自如管家反映空气质量问题，经过协商，8月20日，卢小姐被安排到了周边小区的自如房里暂住。

　　卢小姐表示，她住进暂住房后，自如称安排公司对该房进行甲醛治理和检测，并出示了一份报告显示房屋没有甲醛超标问题，让她继续履行合同租住。卢小姐提供的一张空气治理期间拍摄的照片，显示自如在房门外挂了一张告示牌，写明“空气治理中，请勿进入”，治理时间为8月20日至8月22日。“当时觉得，既然已经有报告证明房屋没问题了，那就同意继续住。”卢小姐说，但第二次入住后，很快，她的眼睛和鼻子又出现了和之前相同的的症状，只得再次搬离。

　　租客找来第三方机构检测

　　检测结果完全不同

　　在第一次搬离后自如安排公司对房屋进行检测时，卢小姐当时的自如管家也通过微信向她说明了此次空气治理的流程，当时的聊天记录显示，负责空气治理的公司为“深圳斯凯希环保有限公司”，治理产品品牌为“爱加”，治理流程为“施工前对室内物品进行清理，放置不影响施工的地方、治理施工、检测、填写出具书面检测报告”。

　　当时，2017年8月24日，自如向卢小姐出具的一份“空气治理完工质检报告”显示，报告为一页纸，检测地址为卢小姐所住房屋，日期为2017年8月22日，检测部位包括卧室及厨房。检测结果显示，卧室及厨房的甲醛含量均为0.04Mg/㎡，低于参考限值0 .08Mg/㎡，同时还测试了苯与TVOC含量，均低于参考限值，检测合格。

　　不过，报告虽附有“深圳市斯凯希环保科技有限公司”的盖章，但卢小姐注意到上面并没有中国计量认证的CMA标识，从而怀疑这份报告的权威，便自费找了空气检测公司来检测。

　　卢小姐请了“上海帆际环境监测技术中心”来检测房间空气质量，并于8月31日拿到了检测报告。记者看到，这份报告的首页是有CMA国家计量认证标识的，报告内容显示，客厅甲醛含量为0 .197Mg/㎡，卧室甲醛含量为0 .194Mg/㎡，均超出规定限值。

　　拿着这份检测报告，卢小姐再次与自如进行了沟通，当时自如方面也给出回复，回复内容为：“您持有的上海帆际环境检测技术中心于8月27日出具的具有CMA认证的《检测报告》，检测过程我公司没有任何人参与过程，对其结果并不认可，我司只保证我们提供的装修及配置物品空气质量合格，您个人物品不应在检测内。”

　　回复函中，自如提到了解决方案，表示已联系到具有CMA资质的公司上门检测，但检测过程需有自如工作人员全程陪同，检测期间需要清空卢小姐在房内的所有个人物品。同时，如果这次检测结果合格，检测费用由卢小姐承担。

　　不过，这之后的空气检测并未进行，自如给卢小姐的一封邮件中提到，“因您未予配合，导致检测未能进行，因此对于房屋甲醛是否存在超标问题仍未形成定论”。卢小姐则称，当天检测人员上门后，以“房子空置太久”为理由，表示不符合检测条件。这之后约半个月，卢小姐与深圳自如友家资产管理有限公司达成和解，自如将卢小姐之前所缴纳的半年租金、押金及服务费及自费检测费用全额退回。

　　曾因涉侵权被起诉

　　自如请的检测机构被质疑

　　对于之前自如找的深圳市斯凯希环保科技有限公司，卢小姐认为有山寨嫌疑，“这份报告没有CMA标识，怀疑这家检测公司的资质，上网一查发现有山寨公司的嫌疑”。公开资料显示，该公司于2016年4月成立，法定代表人为王某涛，主营业务为环保设备、生物制品的技术开发、技术咨询等。而“斯凯希”的英文名称为“SKYSH”，曾被杭州象外环保科技有限公司指出，有仿冒该公司旗下环保品牌“SKYISH施凯西”之嫌。

　　南都梳理发现，杭州象外环保科技有限公司(以下简称象外)成立于2012年，为“美国SKYISH空气科技有限公司”大中华地区独家总代理。2017年1月，象外曾在公司官网发布一则公告，声明自2016年底象外已解除与原广东省代理商王某涛合作关系，斯凯希环保科技有限公司与象外无任何关系。同年，象外以“侵犯商标权”为由，对深圳斯凯希提起法律诉讼。

　　自如合作检测机构

　　自如的价格无法覆盖检测成本

　　深圳一家环境监测机构的工作人员祝先生表示，近期机构处理了不少自如的订单，除了自如官方的订单，也有不少是自如租客自费检测的，“因为自如只对6月1日后首次出租的房子进行免费检测，所以有些租客会有自费检测的需求”。祝先生说，实地检测中，现场有些房间异味较重，不过也有些房间是没有异味的。

　　祝先生表示，从9月5日起，他们公司就推掉了所有自如的订单，原因是出价太低、实际操作太麻烦，“自如订单单价太低，现在市场价最低都是五六百元一个点，一般都是1000元左右”，祝先生称，自如给的价格，几乎无法覆盖人力成本，如果按照标准流程检测，检测机构绝对亏本。

　　祝先生还称，推掉自如订单的另一个原因是，给自如房检测特别麻烦，自如内部安排的检测时间和地点不规范，大部分时间浪费在等租客、等密码上面，“现在空气检测市场已经很火，没必要挣这么辛苦的钱”。

　　祝先生还表示，从专业角度看，目前自如给的价格和工作量，只适合不太规范的小型CM A机构，“有一两个给自如检测的机构，用的采样仪非常不正规。我们用的是精密仪器、配足人员、流程标准，别人却用粗糙的仪器应付，所以，还不如直接把自如订单推了。”

　　自如相关负责人表示，自如对检测机构的选择是有招标过程的，其并不清楚是否有检测机构因为价格太低而放弃合作，但目前也有其他检测机构正在合作，如果真的有某家公司不能接受价格，也属于正常的市场商业行为。

　　业内人士

　　检测甲醛需要专业设备

　　便宜设备根本测不准

　　“老爸评测”创始人魏文锋介绍，根据他目前的观察，爆出来的自如房甲醛超标是因为装修好后马上就出租了，之所以产生甲醛，原因可能是装修材料有问题。“劣质的装修材料会产生大量的甲醛。比如装修中常用到的胶合板，是脲醛树脂材料。在一定的温度湿度下，会释放大量的甲醛。另外，还有橱柜、衣柜等等。”

　　魏文锋称，甲醛对人体的危害，这个问题比较难回答，目前没有医学证明说会导致白血病等疾病。目前唯一能证明的是，甲醛会导致鼻咽癌。“我对它的理解是，有甲醛的房间，其他有毒有害的挥发气体也大量存在。但因为检测不便，不像甲醛，大家会那么重视。人体长期处于这样的环境，免疫系统会受到损害，导致各种疾病的产生。”

　　魏文锋认为，装修后的房间除了检测甲醛外，还应该检测其他的有毒有害气体。比如苯、二甲苯等，这一类对于人体的危害更大。“你光检测甲醛，未必能证明什么。此外，检测是事后的措施，应该从事先预防做起，施工一开始，我们就应该采用环保材料。”

　　魏文锋告诉南都记者，有机挥发物等有毒有害气体不太好检测，这也是业界的一大难题。他建议，在装修后，应该长时间通风。“如果你租住在自如的出租房，感觉到明显有异味，身体不舒服，一定要长时间通风，降低有害气体的浓度。”另外，魏文锋提醒，检测甲醛需要专业设备。“市面上几百块的甲醛检测设备，根本检测不出甲醛和有害气体的浓度，和玩具差不多”。

　　更多案例

　　自如租客卫先生

　　害怕被甲醛影响 跟妻子中止备孕

　　卫先生也是一位自如租客，已经住在福田一个小区的自如整租房里一年多，其表示，选择自如，是觉得在租房市场上自如的租住品质相对较高，但一直没有太注意到甲醛这方面的问题，直到去年，有自如租客在一起聊天时说起这个问题，他回想起自己确实发生过一些类似症状。

　　“比如说在住进来以后皮肤上经常起红斑，容易过敏，还有一些呼吸道的问题”。直到今年自如甲醛事件愈演愈烈，卫先生开始关注自如房甲醛问题，“可能有很多年轻人和我一样，目前没有特别严重的症状，所以也不会太在意，但其实了解过就知道，甲醛对健康的影响是很深远的”，卫先生称，因为害怕房屋可能存在甲醛，他和妻子中止了已经准备了很久的备孕计划。

　　卫先生还提及，自己家旁边有两户也是自如的房子，是在他住进这间房子后一年被自如收来进行装修的，据其观察，“基本上自如上个月把这个房子收来，下个月装修完就有人入住。”

　　卫先生是一名律师，此前曾就房屋空气质量方面找过自如管家沟通，今年9月开始，卫先生表示打算联合几户自如租客共同起诉。目前，他表示已联系到4户有意愿的租客，“我们的态度就是一定要让自如有一个正式的答复”，卫先生说，但在这样的诉讼里，最难的就是取证，要证明是自如房的甲醛伤害到租客的身体，这点还是很困难的。

　　市民丁小姐

　　自如房装修完两天后就让签约入驻

　　还有更多自如租户怀疑租住新房屋存在甲醛超标问题。刚到深圳工作的小妍(化名)不久前成为一名自如租客，由于时间比较赶，她在8月19日当天上午看完位于南山区珠光某小区的自如合租房后，下午就直接搬了进去，其租住房屋为装修完首次出租。“住进去当晚就觉得有点胸闷、喉咙略不舒服，当时房间的味道有点刺鼻，”小妍称，曾私下问自如管家，被告知住的新装修房，入住后需要多通风，然而此后半个月，虽然一直开着门窗透气，但房间仍有异味。

　　市民黄小姐同样住在南山某小区的自如房，她告诉记者，租的房子是“首次出租”，管家第一次带她去看房的时候，房子是三室一厅，当时管家就告诉她，之后会在客厅立起隔断，做一个房间。就在黄小姐入住近半个月后，就有工人陆续进场装修，“应该在一周左右”，隔断间装修完成，就陆续有自如管家带租客上门来看房，“大约过了半个多月，隔断间就有人入住了。”

　　市民丁小姐告诉记者，今年8月，曾有一位自如管家带她看过正在装修中的自如房子。丁小姐称，那套房子位于西丽，管家带她进屋的时候，还有装修师傅在进行最后的收尾工作。“能闻到非常明显的异味，现场有几位自称是自如的工作人员在验收，他们告诉我再过两天这套房子就可以入住了”。而后过了两三天，丁小姐就在自如APP上看到这套房子可以签约入住，但考虑到之前房间空气有异味，丁小姐最终没有签约该房。