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电商蓬勃发展 商品检测报告市场乱象却亟待整治

南方网 2016-12-06 点击 96 次

导读当前,以电商平台为支撑的网络购物发展得如火如荼,为取信消费者,不少电商将检测机构出具的检测报告作为宣传重点,而委托检测成了商家推广产品必不可少的一个环节。

    “双十一”电商大战硝烟还未散尽,黑色星期五、”双十二”又接踵而来。当前,以电商平台为支撑的网络购物发展得如火如荼,为取信消费者,不少电商将检测机构出具的检测报告作为宣传重点,而委托检测成了商家推广产品必不可少的一个环节。以广东省内最权威的检测机构——广东质检院为例,2015年该院电商委托性业务增长了11.7%。

  广东质检院工作人员告诉记者,虽然这种检测看似可靠,但出示的证书背后也存在不少隐忧。今年双十一前夕,欧普照明就经历了一次“过山车”式的检测风波。在今年11月电商平台的抽检中,京东采信国外检测机构出具的一份有争议检测报告,直接关闭了该公司在京东的销售平台,导致该公司一晚上直接损失营业额超过100万元。京东方面表示只有收到国内权威检测机构的整改合格报告后才能开放链接,该公司找到广东质检院,院里立即成立专家小组,以专业、高效的检测服务,仅用一天时间为企业产品出具了公正权威的检测报告,让企业顺利重新开放销售链接,为公司挽回超过500万元的直接经济损失。

  当前,电商平台上商品详情中必备的“检测报告”成了“标配”,这导致检测报告的含金量与日俱增,但同时检测市场也出现鱼龙混杂现象,以上提到的欧普事件就是市场乱象的一个缩影。

  记者在调查中了解到,当前检测机构竞争日益激烈,有作为保障政府行使监督职能的公益性检测机构,也有纯粹以盈利为目的的民营检测公司,还有进入中国市场不久对中国检测市场虎视眈眈的外资检测公司。检测机构鱼龙混杂,部分检测机构为盈利不择手段,恶性竞争现象严重,使委托检验报告数据的严肃性和准确性大打折扣;其次,检验只对来样负责和部分检测结果具有时效性导致纠纷不断;另外,同一项目的检测结果在不同检测机构中可能存在较大差异。某些检测项目由于项目本身的问题或者检测标准问题导致同一样品检测数值不稳定,数值的再现性差;最后,由于检测机构对标准的理解、掌握不同,导致各检测机构的检测结果有较大差异。

  广东质检院表示,失误的报告结果极易误导客户和消费者,给市场经营带来质量隐患,同时也会误伤企业,扰乱整个行业与市场秩序,形成劣币驱逐良币的恶果。当务之急是加强对检测机构的监督与管理,将检测机构的发展引入规范轨道,同时加强对检测报告的质量的把关,树立检测机构的公信力。将部分草率、不专业、责任感不强的检测机构列入“黑名单”,整顿市场环境,让风清气正的检测生态更好地为网购经济保驾护航。

[来源:南方网]
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