苹果“关机门”仍无解，或因为电源适配器问题

　　日前，关于iPhone6、6S系列机型自动关机一事在网络上闹得沸沸扬扬。针对此事的具体原因及最新解决结果，记者向苹果中国进行求证，其只是以 “目前暂无任何官方回应”打发了记者。

　　中消协介入施压

　　据了解，关机门事件并不是从最近才开始，只是随着势态发展，近几天才开始在网络发酵。此前，就有消费者和网友抱怨，自己的iPhone 手机在电量还有20%-40% 就异常自动关机了，要插上电源才能开机，以为只是个例，但当发到社交网络之后才发现，原来不少用户也出现了和自己相同的情况，而且以iPhone 6、iPhone 6s 系机型占大多数。值得注意的是，此前，面对消费者网络上的集中吐槽，并未引起苹果方面足够重视。直到近日中消协介入，苹果才做了回应。11月15日，中国消费者协会网站发公告称，近期中国消费者协会陆续接到消费者反映自己使用的iphone6和iphone6s系列手机在仍有50%-60%电量的情况下自动关机、系统升级后自动关机情况仍存在、环境较冷甚至室温时自动关机、自动关机后不连接充电器无法开机等现象。

　　鉴于苹果iphone6和iphone6s系列手机在中国有相当数量的消费者，且同一问题反映人数较多，中国消费者协会已经向苹果(中国)有限公司就iphone6和iphone6s系列手机异常自动关机问题进行查询，中消协将关注此事的进一步发展，维护消费者合法权益。

　　11月16日晚，苹果发布官方声明称，公司已从小部分iPhone 6s 用户的反馈中获悉他们遇到了意外关机的情况。“我们正与这些顾客取得联系以获取更多信息。消费者有任何问题可与AppleCare取得联系。”苹果同时称，公司也在与收到相关消费者反馈的政府部门协力解决此事。

　　至于自动关机究竟是何种原因，苹果并未给出一个明确的答案。而对于广大用户来说，目前他们最需要的就是苹果方面能够给出切实的解决方案。

　　关机之谜仍无解

　　不过，据外媒报道，苹果给出的调查原因称iPhone6、6s系列机型出现自动关机的问题是因为使用了质量很差的第三方电源适配器有关。即因为质量较差的电源适配器会对手机充电芯片造成损伤，结果容易导致电池不能向iOS提供准确数据。

　　面对此次传言iPhone自动关机问题因第三方充电器的消息，消费市场反应异常强烈。这似乎并不是一个让人信服的理由，因为购买iPhone 本身就有官方原装电源适配器，大部分iPhone 用户应该还是用原装充电的。针对此次自动关机问题，也有消费者称自己使用的官方电源适配器也出现该问题。至今，苹果关机门的原因仍然是个谜。