2021年8月13日，主营业务反馈苏州某公司客户需要对自己公司所生产的聚氨酯弹性体进行动态机械分析（DMA）的需求，接到反馈后，测试工程师第一时间与客户进行详细沟通，情况如下：

客户背景

客户是苏州某公司的负责人，由于市场竞争大导致利润偏低，客户希望对目前主营产品进行配方改良。

样品名称

聚氨酯弹性体

客户需求

测试分析得到动态机械分析结果和样品的杨氏模量

解决方案

沟通客户样品大小以及做测试的要求，工程师接收到样品后安排测试，后将结果发送给客户。

客户反馈

对测试结果很满意，并在之后对自己公司的样品您进行了进一步改造，后续还会继续进行测试。