2021年08月05日，客服中心反馈上海客户有对永磁材料最大磁能积BHmax、磁感矫顽力Hcb、剩磁Br、内禀矫顽力Hcj测试的需求，接到反馈后，材料检测实验室工程师第一时间与客户进行详细沟通，情况如下：

客户背景

客户是上海某公司负责人，由于生产研发的使用，现在需要对一批永磁体进行最大磁能积BHmax、磁感矫顽力Hcb、剩磁Br、内禀矫顽力Hcj，同时客户需要专业的第三方提供的测试报告。

样品名称

永磁体

客户需求

最大磁能积BHmax、磁感矫顽力Hcb、剩磁Br、内禀矫顽力Hcj，以及需要谱图。

解决方案

沟通客户寄送样品，材料实验室接收到样品后开始进行最终的确认测试。客户提供的样品并没有满足标准的要求，我们沟通机加工进行样品的加工，从而符合标准GB/T 29628-2013的要求。从而顺利进行测试。同时我们采用美国Lake shore 7047仪器进行测试。

客户反馈

在拿到测试数据后，客户存在的疑问在第一时间沟通了客户，解决了的客户的疑问，同时我们也进行了多次的测试确保了数据的准确性。