当前,我国检验检测行业整体处于高速发展阶段,初步预计到2026年,我国质量检验检测行业规模将突破7500亿元。伴随增大的业务量而来的是大量的客户投诉和企业公关危机。但第三方检测机构由于品牌专业性的缺乏、新媒体传播相关制度的不完善等原因,公关危机处理的应对能力参差不齐。
作为第三方检测机构的企业,该如何应对和处理投诉及公关危机,成为其迫切需要思考和解决的问题。公关是不是等危机来临了再做?危机来临时,企业该如何快速启动应对策略?本期讲堂将就新媒体环境下检验检测企业如何应对公关危机给大家做一些分享和建议。我要测网——TIC机构特训营三期邀请到了王怀英女士,将于5 月 10 日 14:00-15:00探讨主题为“TIC机构如何面对危机公关”的线上讲座。
我要测网TIC机构特训营,旨在帮助检验检测决策者在复杂多变的行业环境里进行思维创新迭代,结合当前热点政策解读,实战案例分享等内容助力检验检测行业人的快速成长。本期特训营主要面向我要测网会员机构为主,包括了检验检测机构高层管理者,市场营销负责人,实验室运营负责人,投融资机构负责人等。